Образовательная программа:
Клиентоориентированный сервис в санаторно-курортной сфере (ФРЦ-2026)
Уровень образования: Дополнительное профессиональное образование - повышение квалификации
| № | Фамилия, имя, отчество (при наличии) педагогического работника | Занимаемая должность (должности) | Преподаваемые учебные предметы, курсы, дисциплины (модули) | Уровень (уровни) профессионального образования с указанием наименования направления подготовки и (или) специальности, в том числе научной, и квалификации | Учёная степень (при наличии) | Учёное звание (при наличии) | Награды, международные почетные звания или премии. Наведите для отображения полной формулировки | Сведения о повышении квалификации (за последние 3 года) | Сведения о профессиональной переподготовке (при наличии) | Сведения о продолжительности опыта (лет) работы в проф-ой сфере, соответствующей образовательной деятельности по реализации учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей) | Наименование образовательных программ, в реализации которых участвует педагогический работник. Наведите для отображения полной формулировки |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
1
Клиентоориентированный сервис в санаторно-курортной сфере (ФРЦ-2026) - Давыдова Наталья Павловна
|
Давыдова Наталья Павловна | Преподаватель |
Раздел 1. Сервис как ценность: забота, доверие и конкурентное преимущество показать все |
Высшее образование - специалитет Экономика и управление на предприятии в машиностроении экономист-менеджер |
Без ученой степени | Без ученого звания | Нет |
Повышение квалификации от 2012 г. по программе "Работа с возражениями, претензиями, конфликтами", Билайн-университет; Повышение квалификации от 2010 г. по программе "СПИН-продажи", Билайн-университет; |
Не проходил(-а) |
20 лет 7 месяцев |
(Клиентоориентированный сервис в санаторно-курортной сфере (ФРЦ-2026)) показать все |
|
2
Клиентоориентированный сервис в санаторно-курортной сфере (ФРЦ-2026) - Дьякова Ольга Сергеевна
|
Дьякова Ольга Сергеевна | Преподаватель |
Раздел 1. Сервис как ценность: забота, доверие и конкурентное преимущество показать все |
Высшее образование - специалитет Лечебное дело Врач |
Без ученой степени | Без ученого звания | Нет |
Удостоверение о повышении квалификации № 612413091906 от 23.11.2020 г. по программе "Профилактика, диагностика и лечение новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", 36 ч., ЧОУ ДПО "Академия повышения квалификации и профессиональной переподготовки"; Сертификат специалиста № 1166241976175 от 16.12.2019 г. по специальности "Терапия", ЧУ ДПО "Центр дополнительного медицинского образования"; |
Не проходил(-а) |
16 лет |
(Клиентоориентированный сервис в санаторно-курортной сфере (ФРЦ-2026)) показать все |
|
3
Клиентоориентированный сервис в санаторно-курортной сфере (ФРЦ-2026) - Кириченко Надежда Николаевна
|
Кириченко Надежда Николаевна | Преподаватель |
Раздел 2. Сервис в действии: кадры, продажи и цифровые технологии показать все |
Высшее образование - специалитет Биология Биолог. Преподаватель |
Без ученой степени | Без ученого звания | Нет |
Не проходил(-а) |
Диплом о профессиональной переподготовке № 777-ФЭМ от 26.07.2013 по программе «Стратегия развития предприятий сферы услуг», НОУ ВПО «Международный институт рынка»; |
24 года 8 месяцев |
(Клиентоориентированный сервис в санаторно-курортной сфере (ФРЦ-2026)) показать все |
|
4
Клиентоориентированный сервис в санаторно-курортной сфере (ФРЦ-2026) - Костромина Елена Александровна
|
Костромина Елена Александровна | Доцент |
Раздел 1. Сервис как ценность: забота, доверие и конкурентное преимущество; показать все Итоговая аттестация |
Высшее образование - специалитет, магистратура, высшее образование - специалитет, магистратура Филология, Мастер делового администрирования учитель русского языка и литературы, магистр управления по программе "Мастер делового администрирования" |
Кандидат филологических наук | Доцент | Нет |
Удостоверение о повышении квалификации по программе "Детский туризм в Российской Федерации: стратегический вектор развития" № 1615-МН/20 от 28.12.2020г. , 72 ч., ФГБОУ ВО «РГУТИС» Удостоверение о повышении квалификации по программе "Функционирование электронной информационной образовательной среды Университета" № 0125-20/Э от 24.11.2020г.,16 ч., ФГБОУ ВО "Российский государственный университет туризма и сервиса" Удостоверение о повышении квалификации по программе "Роль технологий социокультурной адаптации в повышении экспорта российского образования" № 600000619231 от 29.10.2021г., 60 ч., ФГБОУ ВО "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации" Удостоверение о повышении квалификации по программе "Клиентоориентированный сервис в туризме" № 4411-МН/22 от 24.11.2022г., 72 ч., ФГБОУ ВО "Российский государственный университет туризма и сервиса" Удостоверение о повышении квалификации по программе "Коммуникации в деловой среде" ААА №180900622 от 15.12.2022г., 16 ч., Московский государственный институт международных отношений (Университет) МИД РФ Удостоверение о повышении квалификации по программе "Функционирование электронной информационной образовательной среды Университета" от 04.09.2023г., 16 ч., ФГБОУ ВО "Российский государственный университет туризма и сервиса" Удостоверение о повышении квалификации по программе "Современные технологии преподавания дисциплины "Маркетинг" от 29.01.2026 № 770300004720, 244 ч., АНО ДПО "Национальный университет государственной службы" |
Диплом о профессиональной переподготовке по программе "Менеджер социальной сферы" № 31684 от 06.07.2013г., 502 часа, Российский государственный социальный университет Диплом о профессиональной переподготовке по программе "Тренинг-менеджер (бизнес-тренер)" № 771310207341 от 09.01.2022г., 270 ч., ЧУДПО "Международная бизнес академия" (Школа бизнес-тренеров Молоканова и Сикирина) |
21 год 1 месяц |
38.04.02 - Менеджмент (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 952) (Управление проектами: проектные исследования, технологии реализации (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 952) (2024 год начала подготовки)); 15.03.02 - Технологические машины и оборудование (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 09.08.2021 № 728) (Бытовые машины и приборы (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 09.08.2021 № 728) (2024 год начала подготовки)); 15.03.02 - Технологические машины и оборудование (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 09.08.2021 № 728) (Бытовые машины и приборы (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 09.08.2021 № 728)); 38.04.02 - Менеджмент (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 952) (Управление проектами: проектные исследования, технологии реализации (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 952)); 15.03.02 - Технологические машины и оборудование (Бытовые машины и приборы); 38.03.01 - Экономика (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 954) (Экономика предприятий и организаций (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 954) (2025 год начала подготовки)); 38.03.01 - Экономика (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 954) (Экономика предприятий и организаций (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 954) (2024 год начала подготовки)); 38.03.01 - Экономика (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 954) (Экономика предприятий и организаций (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 954)); 38.03.01 - Экономика (Экономика предприятий и организаций); 38.03.02 - Менеджмент (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 970) (Менеджмент организации (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 970)); 38.03.02 - Менеджмент (Менеджмент организации); 38.03.02 - Менеджмент (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 970) (Менеджмент организации (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 970) (2024 год начала подготовки)); 38.03.02 - Менеджмент (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 970) (Менеджмент организации (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 970) (2025 год начала подготовки)); 38.03.02 - Менеджмент (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 970) (Управление персоналом организации (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 970)); 38.03.02 - Менеджмент (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 970) (Управление персоналом организации (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 970) (2024 год начала подготовки)); (Организация бизнес-процессов на предприятиях индустрии туризма (ФРЦ 2026)); 38.03.02 - Менеджмент (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 970) (Управление персоналом организации (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 12.08.2020 № 970) (2025 год начала подготовки)); 38.03.04 - Государственное и муниципальное управление (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 13.08.2020 № 1016) (Муниципальное управление (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 13.08.2020 № 1016) (2025 год начала подготовки)); 38.03.04 - Государственное и муниципальное управление (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 13.08.2020 № 1016) (Муниципальное управление (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 13.08.2020 № 1016) (2024 год начала подготовки)); 38.03.04 - Государственное и муниципальное управление (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 13.08.2020 № 1016) (Муниципальное управление (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 13.08.2020 № 1016)); 38.03.04 - Государственное и муниципальное управление (Муниципальное управление); 43.03.01 - Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 08.06.2017 № 514) (Цифровые сервисы для бизнеса (направление подготовки 43.03.01 Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 08.06.2017 № 514) (2025 год начала подготовки)); 43.03.01 - Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 08.06.2017 № 514) (Сервис жилой и коммерческой недвижимости (направление подготовки 43.03.01 Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 08.06.2017 № 514) (2025 год начала подготовки)); 43.03.01 - Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 08.06.2017 № 514) (Сервис жилой и коммерческой недвижимости (направление подготовки 43.03.01 Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 08.06.2017 № 514) (2024 год начала подготовки)); 43.03.01 - Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 08.06.2017 № 514) (Геоинформационный сервис (направление подготовки 43.03.01 Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 08.06.2017 № 514)); 43.03.01 - Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 08.06.2017 № 514) (Цифровые сервисы для бизнеса (направление подготовки 43.03.01 Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 08.06.2017 № 514)); 43.03.01 - Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 08.06.2017 № 514) (Цифровые сервисы для бизнеса (направление подготовки 43.03.01 Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 08.06.2017 № 514) (2024 год начала подготовки)); 43.03.01 - Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки России от 08.06.2017 № 514) (Сервис жилой и коммерческой недвижимости (направление подготовки 43.03.01 Сервис (по ФГОС ВО, утвержденному приказом Минобрнауки Рос показать все |
|
5
Клиентоориентированный сервис в санаторно-курортной сфере (ФРЦ-2026) - Харина Елена Михайловна
|
Харина Елена Михайловна | Преподаватель |
Раздел 2. Сервис в действии: кадры, продажи и цифровые технологии показать все |
Высшее образование - специалитет Физика и математика Учитель физики и математики |
Без ученой степени | Без ученого звания | Нет |
Удостоверение о повышение квалификации по программе «Продвижение санаторно-курортных услуг организации», ФГБОУ ВО «РГУТИС»; Удостоверение о повышение квалификации от 2024 г. по программе «Классификация гостиниц», ОЧУ ВО «Российская международная академия туризма»; |
Не проходил(-а) |
16 лет |
(Клиентоориентированный сервис в санаторно-курортной сфере (ФРЦ-2026)) показать все |
|
6
Клиентоориентированный сервис в санаторно-курортной сфере (ФРЦ-2026) - Шубина Юлия Султановна
|
Шубина Юлия Султановна | Преподаватель |
Раздел 1. Сервис как ценность: забота, доверие и конкурентное преимущество показать все |
Высшее образование - специалитет Экономика и управление на предприятии (городское хозяйство) экономист-менеджер |
Без ученой степени | Без ученого звания | Нет |
Удостоверение о повышении квалификации от 09.07.2020 по программе "Управление качеством услуг в гостиничном бизнесе", 18 ч., ФГБОУ ВО "Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского (Первый казачий университет)" |
Не проходил(-а) |
15 лет |
(Клиентоориентированный сервис в санаторно-курортной сфере (ФРЦ-2026)) показать все |